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Bestellen bei K&M

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Ork

Hauptmann

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1

Thursday, September 27th 2007, 9:35pm

Bestellen bei K&M

also ich bestell meistens immer bei K&M hatte noch nie Probleme da kann man immer wieder empfehlen :D

Cooper

Hauptmann

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2

Thursday, September 27th 2007, 9:59pm

Da kann ich mich nur bedingt anschliessen.

Schlecht ist der Service mal nicht, aber trotzdem hab ich dazu eine kleine Geschichte auf Lager.

Da ich vor ein paar Wochen noch auf der Suche nach gutem Speicher war, ging ich mal in den Laden und wollte mir mal so anschauen, was die so im Angebot haben.
Und da hier bei uns grad ein neuer Laden aufgemacht hatte, war dort Speicher als Eröffnungsangebot angeboten worden.

Zuvor hatte ich in einem anderen Geschäft Kingston Speicher erworben welcher zwar laut ASUS auf meinem Board laufen sollte, es aber zum Verrecken nicht getan hat.
Also war ich vorsichtig und hab mal angefragt, was passieren würde, wenn ich den Speicher jetzt erwerbe, ihn aber nicht zum Laufen bekomme.

Die blöde Antwort vom Verkäufer war nur:
Da der Speicher eingeschweißt ist, und durch Sie dann geöffnet werden würde, wäre ein Umtauschrecht erloschen.

Nunja.
Da ich aber auf dem Gebiet des Verbraucherrechtes sehr gut informiert bin als auch noch dazu fachkundig, was Geschäfte und Gewährleistung und Umtauschrecht angeht, hab ich ihm kurzerhand ein paar Paragraphen an die Rübe geknallt, sodaß es auch noch direkt andere Kunden mitbekommen haben, was die so alles als rechtmäßig empfinden.

Es kann nunmal nicht sein, daß aufgrund einer Verpackung der Umtausch ausgeschlossen ist.

Soviel zu diesem Thema.

Ich habe bereits viele Produkte erworben, welche eingeschweißt waren, aber da ich event. Probleme plausibel erklären konnte und diese sogar nachvollziehbar waren, hat sich bisher kein anderer Händler quergestellt.

Von daher völlig unhaltbar diese Aussage des Herrn Verkäufer.

Selbst eine Gutschrift hätte man mir sogar verweigert.

http://www.abload.de/img/winkerwv4eyr.gif



http://sig.sysprofile.de/cpu/sysp-31028.gif

sergmann

Hardware Guru

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3

Thursday, September 27th 2007, 11:26pm

ich glaube es ist wiedermal einer dran gewesen, der von seinem job net viel versteht, bzw. ihm nix genau erklärt worden ist. Ich bin "stammkunde" bei K&M und hab noch nie ein problem gehabt. Von anfang an gut beraten worden und der service ist au super. I hab zwar nen pc laden genau gegenüber von meiner arbeit, aber i geh lieber paar meter weiter um in k&m vorbei zu schauen.

face

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4

Friday, September 28th 2007, 9:04pm

Ich habe bezüglich K&M super Erfahrungen gemacht kaufe oft direkt in der Zentral in Mannheim ein auch wenn das 15 Km sind. Ist allerdings der nächste Klasse Laden.

Direkt gegenüber ist Arlt und mit dem Laden kann ich garnichts anfangen.
Face´s Extreme Lian Li Mod

Banana

Leutnant

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5

Friday, September 28th 2007, 9:20pm

naja es hat eben jeder mal pech aber deswegen sollte man nicht gleich jemanden den tod wünschen, es passieren bei anderen unternehmen auch mal fehler, menschen machen eben fehler :-

Nabu

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6

Friday, September 28th 2007, 9:41pm

also ich habe schon des öffteren in K&M Magstadt meine hardware gekauft und war dort bis jetzt immer zufrieden

Screen

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7

Friday, September 28th 2007, 9:52pm

nie mehr K&M hatte mir da ein mainboard bestellt eingebaut nichts funktionierte also zurück und was kam das board geht und mir wurde eine nutzung abgezogen deswegen nie mehr K&M X(

sergmann

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Friday, September 28th 2007, 11:21pm

@screen
wenn man das mobo evtl. nicht richtig angeschlossen hat, kann der verkäufer nichts dafür. Wenn man was kauft und als defekt einschicken lässt und es stellt sich heraus, dass das gerät funktioniert, wird natürlich was verrechnet. So wird es dir aber nicht nur bei k&m gehen

Sn@ke

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9

Sunday, September 30th 2007, 1:36am

Jo ist bei anderen auch so, Abnutzungsgebühr zahlst du überall höchstens die Ware wurde nicht verbaut dann zahlst keine _)

mAlkAv!An

Judas

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10

Sunday, November 30th 2008, 9:48am

Ich habe kürzlich auch bei K&M bestellt und kann es nur empfehlen.
Der Versand hätte zwar ein klein wenig schneller sein können, dafür wurde jedoch ein defektes RAM Kit anstandslos und sehr schnell gegen ein neues getauscht und hier war der Versand noch schneller als bei der eigentlichen Bestellung :)

Vettel-Fan

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11

Friday, July 23rd 2010, 9:47pm

Lange Lieferzeit und immer wieder Ausreden dort kaufe ich nie wieder!!!

Gruß Georg

DopeLex

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12

Friday, July 23rd 2010, 9:57pm

:smilie:129
:thumbsup: --- Verstärkung fürs hwbot-Team gesucht --- :thumbsup:
Fragen dazu gerne an mich. :smilie:peace1

sergmann

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13

Monday, August 9th 2010, 8:07pm

Quoted

Original von Vettel-Fan
Lange Lieferzeit und immer wieder Ausreden dort kaufe ich nie wieder!!!

Gruß Georg


manchmal sind nicht die Shops schuld sondern die Versandfirmen. I wart auf meine lieferung jetzt auch schon seit paar Tagen. Aber es gibt leider bei der Ware die schwer zu bekommen ist, immer wieder Lieferschwierigkeiten.

Lord_Darkstar

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14

Tuesday, August 10th 2010, 1:02am

Quoted

I wart auf meine lieferung jetzt auch schon seit paar Tagen. Aber es gibt leider bei der Ware die schwer zu bekommen ist, immer wieder Lieferschwierigkeiten.

Kann ich mich nur anschließen die Verfügbarkeit ist meist ein ausschlaggebender Punkt und dann das Versandunternehmen!
Ich warte auch schon etwas länger auf meine Ware, zwar nicht bei K&M, aber viel kleiner ist der Laden auch net!

http://s1.directupload.net/images/user/121109/n566fdfs.jpg

YellowCaps

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15

Friday, October 15th 2010, 4:25pm

Mir ist bei nem Shop wichtiger wie die sich bei einer RMA verhalten. Und diesbzgl kann ich K+M nur lobend erwähnen.
Das kenn ich zB von Alternate ganz anders.

Sn@ke

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16

Friday, October 15th 2010, 6:39pm

Oha was haste bei Alternate erlebt ?

YellowCaps

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17

Friday, October 15th 2010, 7:47pm

Nette kleine Annnekdote. Ramm defekt inne RMA. Zu dem Zeitpunklt noch lieferbar.
Als letztlich mein Anliegen dran kam, war der Ram nicht mehr lieferbar. Entweder Restwert oder Ersatzlieferung eines alternativen Produktes. Leider gabs nix alternatives. Meinen Wunsch mir doch mein ramkit zurück zu schicken konnte auch nicht mehr entsprochen werden.
Alos mit nem Mtarbeiter n Ungleichtausch mit Zuzahlung vereinbahrt. statt 2 x 512 dann 2 x 1024 MB Riegel. Als Wert für meine ram wurde der gezahlte NP bestätigt. Halbes Jahr später kam dann ne Nachforderung. Dummerweise hatte ich die Mail nicht mehr. Um höhere Kosten, Gericht-, Anwälte etc mir zu ersparen, hab ich die Nachforderung von 90 teuros hingelegt.
Nun laß ich keine Gelegenheit mehr aus, das dem Laden ans bein zu pinkeln-.
Der Shop ist für mich gestorben. Und selbst Alibabas Ramsch Bazar würde ich denen vorziehen.

DopeLex

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18

Friday, October 15th 2010, 8:15pm

RMA ist immer so eine Sache, kenn das von VV-Computer. Da musste ich auch erstmal n bissle forscher werden, bis da überhaupt was ging. Aber dann lief es auch.
:thumbsup: --- Verstärkung fürs hwbot-Team gesucht --- :thumbsup:
Fragen dazu gerne an mich. :smilie:peace1

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